Politique d’expédition

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 79 €.
Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 9,99 € sont appliqués.

Expédition rapide et fiable

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées via Chronopost, un transporteur reconnu pour la fiabilité et la rapidité de ses services.
Après validation du paiement, la commande est traitée et expédiée dans les plus brefs délais.

Le délai de livraison estimé est compris entre un (1) et trois (3) jours ouvrables.

Zone de livraison

Les livraisons sont assurées exclusivement en France métropolitaine.
Chaque envoi est accompagné d’un numéro de suivi, permettant au Client de suivre l’acheminement de son colis en temps réel.

Conditions de livraison

1. Adresse de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
En cas de paiement via PayPal, l’adresse enregistrée sur le compte PayPal sera automatiquement utilisée.

Il appartient au Client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant de valider sa commande.

2. Colis non livré ou retourné à l’expéditeur

Si un colis est retourné à HLF-Boutique en raison d’une adresse erronée ou d’absences répétées du destinataire, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.

Cette disposition ne s’applique pas dans les cas suivants :

exercice du droit de rétractation,
circonstances indépendantes de la volonté du Client,
retard de livraison injustifié sans solution alternative proposée par HLF-Boutique.

3. Retrait sur place

Pour des raisons logistiques, aucun retrait sur place (en boutique ou en entrepôt) n’est proposé.

Contact – Livraison et suivi

Pour toute question relative à la livraison ou au suivi d’une commande, notre service client reste à votre disposition.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@hlf-boutique.com .
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

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